Termos de Uso

    Vigente desde: 8 de outubro de 2026

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    1. Quem somos e aceitação

    O Mono Riders é oferecido por Giovanne Faccio Tarcitano, empresário individual inscrito no CNPJ 59.366.154/0001-44, com sede em Curitiba, Paraná, Brasil ("nós"). Contato: contato@monoriders.com.br.

    Ao criar uma conta, você marca no app que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. O uso do app sem conta também segue estes Termos.

    2. Idade mínima

    É preciso ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. O app pede o ano de nascimento antes do cadastro e bloqueia a criação de conta abaixo dessa idade. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 16 anos, ela será excluída.

    Se você tem 16 ou 17 anos, declara que seus pais ou responsáveis sabem e concordam que você use o app.

    3. O serviço

    O Mono Riders é um app gratuito que se conecta por Bluetooth a monociclos elétricos compatíveis para:

    • Mostrar telemetria em tempo real e emitir alarmes
    • Gravar, analisar e compartilhar rolês
    • Ajustar configurações que o próprio monociclo oferece
    • Participar da comunidade: feed, rotas, locais, eventos, segmentos, rankings e grupos de rolê
    • Avisar contatos de emergência por SMS em caso de possível queda

    Não temos afiliação com fabricantes de monociclos. Begode, Gotway, Kingsong, Veteran, Leaperkim, Nosfet, InMotion e outras marcas citadas pertencem aos seus donos e aparecem só para indicar compatibilidade. Os recursos variam conforme o modelo, o firmware e o aparelho.

    4. Riscos e segurança

    Pilotar um monociclo elétrico envolve risco de queda e de lesões graves. Você é responsável pela forma como pilota, pelo uso de equipamento de proteção, pela manutenção do monociclo e pelo cumprimento das leis de trânsito do lugar onde estiver.

    O Mono Riders é uma ferramenta auxiliar. Alarmes, estimativas de autonomia, avisos de bateria e temperatura, detecção de queda e alertas de emergência dependem do Bluetooth, do GPS, da bateria, do sinal do celular e de dados enviados pelo próprio monociclo. Eles podem atrasar, mostrar valores imprecisos ou não funcionar. Não conte com eles como sua única proteção.

    • Só pilote se estiver em condições físicas de fazer isso, com equipamento de proteção como capacete, e seguindo o manual do fabricante
    • Ajuste configurações com o monociclo parado e confira o resultado antes de sair
    • Evite interagir com a tela em movimento; posicione o celular antes do rolê
    • As configurações disponíveis são as mesmas que o firmware e os apps oficiais dos fabricantes oferecem; você decide quais aplicar e deve seguir as orientações do fabricante

    5. Alerta de emergência

    Quando o app detecta uma possível queda e você não responde, ele pode enviar automaticamente um SMS com sua localização para os contatos de emergência que você cadastrou. Hoje o envio aceita apenas números do Brasil.

    A detecção pode não reconhecer uma queda ou disparar sem que ela tenha acontecido. O envio depende de o celular estar com você, com o app aberto ou em segundo plano, bateria e sinal. Não use o alerta como principal forma de pedir socorro.

    O alerta não é um serviço de emergência e não aciona socorro. A entrega do SMS não é garantida. Em caso de emergência, ligue para o 192 (SAMU), 193 (Bombeiros) ou 190 (Polícia), ou para o número de emergência do país onde você estiver.

    Ao cadastrar um contato, você declara que essa pessoa concorda em receber esses alertas e em ter o nome e o telefone guardados para isso.

    6. Sua conta e regras da comunidade

    Você é responsável pela sua conta e pelo que publica. Não é permitido:

    • Assediar, ameaçar ou discriminar outras pessoas
    • Publicar conteúdo sexual, violento, ilegal, enganoso ou que incentive práticas perigosas
    • Publicar dados pessoais de outras pessoas sem autorização
    • Publicar conteúdo de terceiros sem autorização, incluindo fotos e logos
    • Fazer spam ou propaganda não solicitada
    • Manipular resultados de segmentos e rankings
    • Interferir no funcionamento ou na segurança do serviço, ou acessá-lo por meios automatizados sem autorização

    7. Seu conteúdo

    O que você publica continua sendo seu. Para operar o serviço, você nos concede uma licença gratuita, mundial e não exclusiva para hospedar, exibir, adaptar o formato e distribuir esse conteúdo no Mono Riders.

    A licença termina quando você apaga o conteúdo ou a conta, com uma exceção: segmentos, rotas públicas, locais e eventos que você criou continuam disponíveis para a comunidade depois da exclusão da conta, sem nenhum vínculo com você.

    Se você enviar sugestões ou comentários sobre o app, podemos usá-los para melhorar o serviço sem obrigação de pagamento ou crédito.

    8. Moderação

    Podemos remover conteúdo, limitar publicações ou suspender contas que violem estes Termos ou a lei. Usamos denúncias da comunidade, revisão humana e ferramentas automatizadas, incluindo inteligência artificial de terceiros.

    Avisamos você pelo app quando uma ação afeta seu conteúdo ou sua conta. Para pedir revisão de uma decisão, inclusive uma tomada de forma automatizada, escreva para contato@monoriders.com.br.

    9. Direitos autorais

    Removemos conteúdo que viole direitos autorais de terceiros quando recebemos uma notificação válida e encerramos a conta de quem infringe direitos autorais de forma repetida.

    Para notificar uma violação, escreva para contato@monoriders.com.br com:

    • Sua assinatura física ou eletrônica
    • A obra protegida que foi copiada
    • O link ou a localização do conteúdo no app
    • Seu nome, endereço, telefone e e-mail
    • Uma declaração de boa-fé de que o uso não foi autorizado pelo titular
    • Uma declaração, sob as penas da lei, de que as informações são verdadeiras e de que você é o titular ou age em nome dele

    Você também pode denunciar o conteúdo no app com o motivo "Violação de direitos autorais". Se o seu conteúdo foi removido e você acredita que foi um engano, envie uma contranotificação para o mesmo e-mail.

    10. Propriedade intelectual do app

    O código, o design e a marca Mono Riders são nossos. Concedemos a você uma licença pessoal, gratuita, revogável e intransferível para usar o app conforme estes Termos.

    11. Disponibilidade e mudanças no serviço

    Trabalhamos para manter o app funcionando, mas ele pode ficar indisponível, mudar ou deixar de oferecer recursos. Novos modelos e versões de firmware podem não ser compatíveis.

    12. Responsabilidade

    Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor ou outra lei obrigatória garante a você.

    Respeitado esse limite, não respondemos por danos causados por:

    • Defeitos, falhas ou limitações do monociclo, do firmware ou de acessórios
    • Forma de pilotagem, condições da via, clima ou ação de terceiros
    • Falta de Bluetooth, GPS, sinal ou bateria do celular
    • Conteúdo publicado por outros usuários
    • Uso do app em desacordo com estes Termos ou com as orientações do fabricante

    13. Encerramento

    Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações > Privacidade > Excluir conta.

    Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, quando a lei exigir ou para proteger a segurança de outras pessoas. Sempre que possível, avisamos antes e informamos o motivo. Você pode contestar pelo contato@monoriders.com.br.

    14. Mudanças nestes Termos

    Quando mudarmos algo importante, publicaremos a nova versão e avisaremos pelo app com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você continuar usando o Mono Riders depois da data de vigência, estará concordando com a nova versão. Se não concordar, pode excluir sua conta antes dessa data. Mudanças exigidas por lei podem valer de imediato.

    15. Lei aplicável e foro no Brasil

    Para usuários no Brasil, estes Termos seguem as leis brasileiras, e qualquer disputa pode ser levada ao foro do seu domicílio.

    Se tiver um problema, fale com a gente pelo contato@monoriders.com.br. Você também pode registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, onde respondemos em até 10 dias.

    16. Usuários nos Estados Unidos

    Se você mora nos Estados Unidos, valem também as regras abaixo. A versão em inglês destes Termos prevalece para essas regras.

    • O app é oferecido no estado em que se encontra, sem garantias implícitas de comercialização ou adequação a uma finalidade específica, na medida permitida pela lei.
    • Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada a US$ 100, e não respondemos por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes. Esse limite não vale para morte, lesão corporal, fraude, culpa grave ou dolo.
    • Você nos indeniza por reclamações de terceiros causadas pelo conteúdo que você publica ou pela violação destes Termos.
    • Nada nesta seção limita direitos que a lei do seu estado não permite renunciar.

    17. Outros países

    Se você mora em outro país, as leis de proteção ao consumidor obrigatórias do seu país continuam valendo, mesmo que estes Termos digam outra coisa.

    18. Disposições gerais

    Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo. Para usuários no Brasil, prevalece a versão em português; para os demais, a versão em inglês.

    Dúvidas sobre estes Termos: contato@monoriders.com.br.